Supere a Black Friday: o interesse do consumidor em ‘Travel Tuesday’ aumenta
Primeiro houve a Black Friday – depois a Cyber Monday.
Agora, os consumidores sedentos por ofertas têm um motivo para fazer compras on-line por mais um dia. A “terça-feira de viagens” – a primeira terça-feira após o feriado americano de Ação de Graças – tem como alvo aqueles que procuram descontos em viagens, em vez de TVs de tela plana.
O interesse de pesquisa por “Terça-feira de viagens” aumentou mais de 500% de 2021 a 2023, de acordo com um relatório publicado pela McKinsey & Company na quinta-feira.
As pesquisas são mais elevadas entre os consumidores americanos e canadianos, mas o interesse também está a aumentar na Austrália, no Reino Unido, nos Países Baixos e em Espanha, segundo a McKinsey.
O Google Trends apoia isto, mostrando pesquisas por “Terça-feira de viagens” a partir de novembro de 2017, diminuindo durante a pandemia e aumentando acentuadamente em 2022 e 2023, principalmente na América do Norte, Europa Ocidental e Austrália.
“As empresas de viagens europeias podem antecipar a possibilidade de o Travel Tuesday se tornar um fenómeno crescente na sua região”, observa o relatório da McKinsey.
Com exceção de Cingapura, o Travel Tuesday ainda não pegou na Ásia, observou o relatório, talvez por causa da popularidade regional do “Dia dos Solteiros” da China – um período de vendas de semanas que atinge o pico anualmente em 11 de novembro.
Interesse de pesquisa por “Travel Tuesday” no Google Trends desde 2019.
Fonte: Google Trends (https://www.google.com/trends)
Mas isso não impede as empresas asiáticas de lançarem-se nas vendas para alcançarem uma clientela global.
Kristen Jennings Graff, diretora de vendas e marketing da Reserva Inferiorum eco-resort nas Ilhas Riau, na Indonésia, disse que sua empresa lançou sua primeira promoção “Travel Tuesday” em 2023.
“Tivemos uma oferta que era uma escolha – upgrade, desconto ou um voo grátis”, disse ela. “Isso gerou boas vendas para nós.”
Voos, hotéis e cruzeiros
O relatório da McKinsey, intitulado “Terça-feira de viagem é real – e está crescendo,” mostrou que as reservas de hotéis, companhias aéreas e cruzeiros entre os viajantes americanos aumentaram na “terça-feira de viagens” do ano passado, que ocorreu em 28 de novembro de 2023.
As reservas de companhias aéreas aumentaram mais de 60% naquele dia, e os cruzeiros, mais de 50%, em relação ao período de duas semanas antes e depois, de acordo com o relatório.
As reservas de hotéis também aumentaram 28%, embora tenham sido ligeiramente eclipsadas pelas reservas feitas no dia anterior, que foi a Cyber Monday, de acordo com o relatório. As pesquisas por “Cyber Monday” são muito maiores do que por “Travel Tuesday”, mas o interesse pela primeira está diminuindo, mostrou.
“As reservas de viagens feitas na Travel Tuesday ultrapassaram as feitas na Cyber Monday”, disse Ryan Mann, sócio da área de Viagens, Logística e Infraestrutura da McKinsey e um dos autores do relatório.
Mas Mann adverte que a Travel Tuesday pode não fazer pela indústria de viagens o que a Black Friday fez pelo varejo.
Em ambas as datas, os consumidores procuram as melhores ofertas, disse ele. “Mas, ao contrário de algumas compras por impulso que os consumidores fazem na Black Friday, as reservas de viagens podem exigir mais planejamento.”
Para aqueles que estão prontos para reservar, podem encontrar descontos em passagens aéreas, cruzeiros e pacotes turísticos, com muitos hotéis oferecendo 20-30% de desconto nas melhores tarifas disponíveis. Os viajantes podem fazer check-out Ofertas “Terça-feira de viagens” de 2023 para ter uma ideia do que esperar deste ano.
Uma fatia dos gastos de fim de ano
Diante do aumento dos custos de viagem e das pressões inflacionárias, dizem os viajantes encontrar um bom negócio é uma prioridade.
Um dia reservado para descontos em viagens pode ser uma vitória para os viajantes e uma oportunidade para as empresas aumentarem as receitas durante um período em que normalmente há uma pausa nas reservas, de acordo com a McKinsey. O final de novembro/início de dezembro é frequentemente considerado tarde demais para reservas de inverno e cedo demais para reservas de verão, afirma o relatório.
Também pode ser uma forma de obter uma fatia dos gastos de fim de ano, que há muito são dominados por presentes físicos.
Mais de metade dos americanos (58%) afirma preferir gastar o seu dinheiro em viagens em vez de fazer compras, de acordo com a Pesquisa de Viagens de Inverno de 2024 da empresa de finanças pessoais WalletHub.
Uma pesquisa global Amex Trendex de 2024 com mais de 13.000 adultos que ganham pelo menos US$ 50.000 por ano mostrou que cerca de um em cada três entrevistados disse que planejam proporcionar uma “experiência” a uma pessoa importante ou a seus filhos. A taxa aumentou ainda mais para os amigos, com quase 70% afirmando que preferiam oferecer uma experiência ou viagem a um presente material, de acordo com a pesquisa.
As principais experiências foram para entretenimento (59%) e viagens (54%), segundo pesquisa da Amex publicada em setembro.