منذ عام 2010، كان معهد الإعلام والصحافة (IMeG) في Università della Svizzera italiana (USI) مسؤولاً عن المنطقة السويسرية الناطقة بالإيطالية ضمن دراسة JAMES الوطنية (الشباب والأنشطة والإعلام – مسح سويسرا). تبحث هذه الدراسة في استخدام الوسائط بين المراهقين الذين تتراوح أعمارهم بين 12 و19 عامًا في سويسرا. تم إجراء الدراسة بالتعاون مع جامعة زيورخ للعلوم التطبيقية (ZHAW)، وقسم علم الاجتماع بجامعة جنيف، وMedienpädagogischer Forschungsverbund Südwest في ألمانيا.
وفي إطار الدراسة المنشورة عام 2024، تم تسليط الضوء على عدد من الاتجاهات وتلخيصها في النقاط التالية.
الذكاء الاصطناعي والحياة اليومية
أصبح الذكاء الاصطناعي (AI) سريعًا جزءًا لا يتجزأ من الحياة الإعلامية لجيل الشباب. وفي سويسرا، استخدم 71% من الشباب بالفعل أدوات الذكاء الاصطناعي مثل ChatGPT، ويستخدمها 34% مرة واحدة على الأقل في الأسبوع. ويعتمد أكثر من 20% منهم على هذه التطبيقات كمصدر للمعلومات، ويدمجونها في أنشطة البحث والتعلم اليومية. وفي حين أن هذا الاتجاه يوفر إمكانية الوصول الفوري والشخصي إلى المعلومات، فإنه يمثل أيضًا مخاطر إذا كان المستخدمون الشباب يثقون بشكل أعمى في هذه الأدوات. ولذلك، فإن تثقيف الشباب حول كيفية استخدام الذكاء الاصطناعي بشكل مسؤول أمر متزايد الأهمية، وتعليمهم كيفية التحقق من المصادر وتقييم دقة المعلومات التي يتلقونها.
وسائل التواصل الاجتماعي للترفيه والمعلومات
تلعب تطبيقات WhatsApp وSnapchat وInstagram وTikTok دورًا مركزيًا في الحياة الرقمية للشباب في سويسرا، من مختلف الأعمار والأجناس والخلفيات الاجتماعية. يسلط التفضيل العام للتطبيقات المستندة إلى الصور الضوء على أهمية المحتوى المرئي والتفاعلي لهذه الفئة الديموغرافية. بالإضافة إلى ذلك، تخدم تطبيقات الوسائط الاجتماعية والرسائل هذه غرضًا مزدوجًا: فهي توفر الترفيه والمعلومات.
ومع ذلك، فإن هذه المنصات ليست محايدة. تؤثر الخوارزميات التي تتحكم في محتوى هذه المواقع بشكل كبير على المعلومات التي يتلقونها ويشاركونها، مما يؤدي في النهاية إلى تشكيل مناقشاتهم ووجهات نظرهم حول العالم. لذلك، من الضروري تعزيز التعليم الإعلامي لتمكين الشباب من استخدام هذه الأدوات بفعالية وتقييم المعلومات التي يواجهونها بشكل نقدي.
الجوانب الإشكالية
لا يبدو أن معظم الشباب الذين تمت مقابلتهم قد تعرضوا لتفاعلات سلبية كبيرة مع وسائل الإعلام. ومع ذلك، فقد ظهرت بعض القضايا الحاسمة التي تتطلب الاهتمام. وأفاد ما يقرب من ربع هؤلاء الشباب أنهم تعرضوا لانتهاكات أو إهانات متكررة عبر الرسائل الخاصة. من المهم ملاحظة أن هناك اختلافات طفيفة في النتائج بين أولئك الذين ينخرطون في التنمر عبر الإنترنت وأولئك الذين يقعون ضحايا له. تشير هذه النتائج إلى أن العديد من المراهقين قد يجدون أنفسهم في كلا الدورين. ويزداد التحرش الجنسي مع التقدم في السن ويؤثر على الفتيات بشكل خاص. تؤكد هذه البيانات على الحاجة الملحة لتعزيز السلامة الرقمية بالفعل في المدارس الابتدائية.
هناك أيضًا مخاطر خفية في عالم الألعاب. يلعب ثمانية من كل عشرة مراهقين ألعاب الفيديو بانتظام، مما يظهر تفضيلًا واضحًا للألعاب المجانية مثل Brawl Stars. ومع ذلك، تستخدم العديد من الألعاب استراتيجيات مصممة للتأثير على سلوك اللاعبين. على سبيل المثال، قد يقدمون مكافآت عشوائية لتشجيع استمرار اللعب، واستخدام العملات الافتراضية التي تحجب مبالغ الإنفاق الفعلية، وإنشاء لحظات جماعية تحفز اللاعبين على المشاركة بانتظام لتجنب خذلان أصدقائهم. تثير هذه الاستراتيجيات التلاعبية مخاوف أخلاقية وتسلط الضوء على حاجة الآباء والسلطات إلى توخي اليقظة لخلق بيئة ألعاب أكثر أمانًا.
مشروع ذو تأثير ملموس
تمتد نتائج دراسة جيمس إلى ما هو أبعد من المجال الأكاديمي. تساهم البيانات المجمعة في المنصة الوطنية للشباب والإعلام، وهي مبادرة مصممة لمساعدة الآباء والمهنيين في توجيه القاصرين نحو الاستخدام الآمن والمسؤول للوسائط الرقمية. وكجزء من هذه المنصة، يتعاون فريق البحث المشارك في دراسة JAMES على إنشاء أدلة عملية، مثل “ مهارات الإعلام. توصيات لاستخدام الوسائط الرقمية “، مما يساعد على ترجمة الأبحاث إلى أدوات مفيدة للمجتمع.
