تخسر Myntra ما يزيد عن 1 كرور روبية في عملية احتيال استرداد الأموال: إليك كيف حصل المحتالون على هذه الأموال؟
عانت Myntra، منصة التجارة الإلكترونية للأزياء المملوكة لشركة Flipkart، من خسائر مالية كبيرة بسبب عملية احتيال استرداد الأموال التي استغلت سياساتها الصديقة للعملاء. تم اكتشاف عملية الاحتيال خلال عملية تدقيق روتينية، مما كشف عن مخطط معقد للاحتيال على الشركة بملايين الروبيات.
قدم المحتالون طلبات مجمعة للسلع باهظة الثمن، بما في ذلك الأحذية والملابس والإكسسوارات ذات العلامات التجارية. عند استلام المنتجات، قدموا شكاوى كاذبة تدعي وجود مشكلات مثل العناصر المفقودة أو المنتجات غير الصحيحة أو عدم التسليم. سمح نظام استرداد الأموال في Myntra للعملاء بالإبلاغ عن مشكلات مثل النقص أو الطلبات غير الصحيحة، مما أدى إلى بدء عملية استرداد الأموال بمجرد تقديم الشكاوى، وفقًا لتقرير نشرته صحيفة Times of India.
إقرأ أيضاً: سيخبرك WhatsApp الآن ما إذا كان يجب عليك إرسال رسالة إلى مجموعتك أو..
إن حجم الاحتيال مذهل، حيث تشير التقديرات الأولية إلى أن Myntra ربما خسرت أكثر من روبية. 50 كرور روبية في جميع أنحاء الهند. وفي بنغالورو وحدها، حددت الشرطة أكثر من 5500 أمر احتيالي، مما تسبب في أضرار جسيمة لأموال الشركة.
كيف تكشفت عملية الاحتيال
وأوضح ضابط شرطة طريقة العمل، مشيرًا إلى أن المحتالين غالبًا ما يطلبون العديد من العناصر عالية القيمة، مثل الأحذية ذات العلامات التجارية، وبعد استلام التسليم، سيزعمون كذبًا أن جزءًا من الطلب مفقود، حسبما أفاد موقع TOI. على سبيل المثال، قد يؤدي طلب شراء 10 أزواج من الأحذية إلى تقديم شكوى تفيد بأنه تم تسليم خمسة أزواج فقط، مما يؤدي إلى طلب استرداد الأموال للعناصر التي لم يتم تسليمها.
إقرأ أيضاً: هل قامت YesMadam بتحليل الكلمة الرئيسية “Narayana Murthy 70 ساعة عمل أسبوعيًا” على LinkedIn؟
وتتبع المحققون عملية الاحتيال حتى وصلت إلى عصابة تعمل في جايبور بولاية راجاستان. تم تقديم معظم الطلبات الاحتيالية من جايبور، مع عناوين التسليم في بنغالورو والمناطق الحضرية الأخرى. تم إرسال بعض الشحنات إلى مواقع تجارية مثل أكشاك الشاي ومحلات الخياطة ومتاجر البيع بالتجزئة الصغيرة، مما يجعل من الصعب على الشركة التعرف على عملية الاحتيال.
إقرأ أيضاً: قد تفرض شركة Flipkart قريبًا رسومًا مقابل إلغاء الطلبات: ما نعرفه حتى الآن
مشكلة متنامية عبر منصات التجارة الإلكترونية
هذه الحادثة ليست معزولة عن Myntra. وفي قضية أخرى، ألقت شرطة الجرائم الإلكترونية في سورات بولاية غوجارات القبض على ثلاثة أفراد بتهمة الاحتيال على منصة التجارة الإلكترونية Meesho في مخطط مماثل، حيث قاموا بالاحتيال على الشركة بمبلغ روبية. 5.5 كرور.
خططت شركة Myntra في البداية لتقديم تقرير على مستوى البلاد لتغطية جميع خسائرها، لكن شرطة بنغالورو نصحت بالتركيز على الحوادث المحلية. ولا تزال التحقيقات مستمرة، وتعمل السلطات على كشف الشبكة الأكبر التي تقف وراء هذه العمليات الاحتيالية.
