الخطوط الجوية الأمريكية، الأكبر في العالم، توقف جميع الرحلات الجوية الأمريكية عشية عيد الميلاد
استأنفت شركة الخطوط الجوية الأمريكية، أكبر شركة طيران في العالم، عملياتها في الولايات المتحدة عشية عيد الميلاد بعد توقف قصير بسبب خلل فني غير محدد. رفعت إدارة الطيران الفيدرالية التوقف الأرضي للخطوط الجوية الأمريكية بعد توقف العمليات.
وأثر الاضطراب الذي استمر أكثر من ساعة على آلاف الركاب في الولايات المتحدة خلال فترة عيد الميلاد عندما يكون السفر الجوي في ذروته.
وقالت شركة الطيران في وقت سابق أثناء الرد على شكوى أحد الركاب على X: “تعمل فرقنا على حل المشكلة في أسرع وقت ممكن، ونعتذر لعملائنا عن الإزعاج”.
تم إصدار إعلانات في المطارات عندما كان الركاب على استعداد للصعود إلى الرحلات الجوية. أظهر مقطع فيديو من أحد المطارات في الولايات المتحدة شركة الطيران وهي تبلغ الركاب بأنهم “سيقدمون تحديثًا كل 15 دقيقة ويخبرونهم بما يحدث… نظامنا معطل ولا يمكننا وضع الطاقم على متن أي عميل أو على متنه”. ..نحن نعمل على ذلك.”
إعلان من الخطوط الجوية الأمريكية بينما ننتظر @FLLFlyer @أمريكان إير pic.twitter.com/zL4137ih4g
– آنا مكاليستر (@annamactv) 24 ديسمبر 2024
وجاءت المشكلة في صباح عشية عيد الميلاد، الذي من المتوقع أن يسجل رقما قياسيا في السفر، وفقا لـ AAA. ونشر العديد من الركاب على وسائل التواصل الاجتماعي تعليقات حول الإزعاج الذي واجهوه، خاصة في المطار حيث تم إلغاء الرحلات الجوية أو تعليقها قبل ساعات من موعد الإقلاع المقرر.
وجاء في مذكرة من إدارة الطيران الفيدرالية (FAA) أن الشركة طلبت وقف جميع الرحلات الجوية.
وذكرت رويترز أن أسهم الناقلة انخفضت بنسبة 3.8% قبل الجرس. لم تصدر شركة الطيران أي بيان رسمي على وسائل التواصل الاجتماعي ولكنها استجابت لشكاوى الركاب على X وFacebook وBluesky.
يأتي هذا بعد ستة أشهر تقريبًا من مواجهة العالم لانقطاع خدمة Microsoft، حيث تتدافع شركات الطيران والبنوك والشركات لاستئناف عملياتها.
أوقفت الولايات المتحدة جميع الطائرات لفترة وجيزة. وتأثرت الرحلات الجوية في دول أخرى. لقد كان أحد أكبر حوادث تكنولوجيا المعلومات في التاريخ الحديث، مما أثر على الاتصالات العالمية والحركة الجوية.
