حققت شركة EasyJet رقمًا قياسيًا قدره 4.5 مليار دولار من إضافات الأسعار حيث انتقد الرئيس التنفيذي العقوبة “غير العادلة” بسبب الممارسة
ايزي جيت قالت يوم الثلاثاء إنها حققت رقما قياسيا قدره 3.59 مليار جنيه استرليني (4.5 مليار دولار) من فرض رسوم على الركاب مقابل إضافات الرحلة مثل الأمتعة الإضافية طوال العام حتى أكتوبر، حيث انتقد الرئيس التنفيذي لشركة الطيران ذات الميزانية المحدودة الغرامة الإسبانية الأخيرة بشأن هذه الممارسة.
أفادت مجموعة إيزي جيت، التي تضم شركة طيران ومقدم خدمات العطلات، يوم الثلاثاء أن الإيرادات الإضافية – والتي يمكن أن تشمل بدل أمتعة إضافي، واختيار المقعد، وأولوية الصعود إلى الطائرة، والوجبات على متن الطائرة – ارتفعت بنسبة 22٪ على أساس سنوي.
قامت العديد من شركات الطيران بإلغاء ما أدرجته في أسعار رحلاتها في السنوات الأخيرة، وبدلاً من ذلك اعتمدت على جني المزيد من الإضافات الفردية، مع اشتداد المنافسة لتقديم أسعار أساسية منخفضة التكلفة للغاية.
في الأسبوع الماضي، وزارة حقوق المستهلك في اسبانيا أصدرت خمس ناقلات منخفضة التكلفة – بما في ذلك إيزي جيت، والنرويجية، وفيولينغ الإسبانية، وأيرلندا رايان اير – مع فرض عقوبات على “الممارسات المسيئة مثل فرض رسوم إضافية على حقائب اليد أو حجز المقاعد المجاورة لمرافقة الأشخاص المعالين”. تم تغريم شركة EasyJet بمبلغ 29 مليون يورو.
وقال يوهان لوندغرين، الرئيس التنفيذي لشركة إيزي جيت، لبرنامج “Squawk Box Europe” على قناة CNBC يوم الثلاثاء: “نحن نختلف تمامًا مع ذلك، ونعتقد أنه يتعارض تمامًا مع القانون الأوروبي وسيتفوق القانون الأوروبي على ذلك”.
“إنها فكرة غير عادلة إلى حد كبير ألا تكون قادرًا على تقديم منتجات وخدمات تستهدف الأشخاص الذين يرغبون في استخدامها. يختار ثلث عملائنا عدم شراء أي ملحقات على الإطلاق، فلماذا يهتمون بالتكلفة عن شيء يكون شخص آخر على استعداد لدفعه؟”
وأضاف: “إنه أمر جيد للعملاء ويخفض الأسعار”.
وانتقدت رابطة شركات الطيران الإسبانية (ALA) وريان إير والنرويجية وإيزي جيت الأسبوع الماضي الغرامات وقالت إنها ستعترض عليها.
كما اتهمت وزارة حقوق المستهلك الإسبانية شركات الطيران بتهم “غير متناسبة ومسيئة” لطباعة التذاكر، وحذف أو الفشل في توضيح معلومات التسعير على مواقعها الإلكترونية – وهي ممارسات مثيرة للجدل أصبحت شائعة بشكل متزايد في السنوات الأخيرة.
يوجد مقياس لأبعاد الأمتعة اليدوية بجانب منطقة تسجيل الوصول لشركة Easyjet Plc في مطار ستانستيد، الذي تديره مجموعة مطارات مانشستر (MAG)، في لندن، المملكة المتحدة، يوم الأربعاء، 7 أغسطس 2013.
بلومبرج | بلومبرج | صور جيتي
ايزي جيت يوم الثلاثاء ذكرت بلغت أرباح العام بأكمله قبل الضرائب 610 مليون جنيه إسترليني، وذلك تماشيًا مع توقعات المحللين وبزيادة قدرها 34% على أساس سنوي.
وقال لوندجرين لشبكة CNBC إن الأداء القياسي في الصيف وانخفاض الخسائر في الشتاء الماضي قد عزز الأداء، مدعومًا بالطلب “القوي الهادئ”.
وقال: “المستهلك في جميع أنحاء أوروبا يعطي الأولوية للسفر والعطلات”.
ارتفعت أسهم EasyJet بنسبة 2.5% في الساعة 9:13 صباحًا في لندن.
وتأتي النتائج بعد منافستها رايان إير نشر انخفاض بنسبة 18٪ في أرباح نصف العام مع ارتفاع أعداد الركاب ولكن انخفاض الأسعار. وقالت شركة الطيران إن ضغوط إنفاق المستهلكين، وانخفاض حجوزات وكالات السفر عبر الإنترنت، والتأخير المتكرر في التسليم من قبل الشركة المصنعة للطائرات الأمريكية بوينغ كل ذلك يثقل كاهل الأداء.
رايان إير هي عميل رئيسي لشركة بوينغ طائرة B737-Max المضطربة، التي عانت من تأخيرات طويلة في التسليم – مما اضطر العديد من شركات الطيران إلى مراجعة خطط نموها.
عادت كلتا الشركتين، اللتين تركزان على الرحلات الجوية القصيرة حول أوروبا، إلى الربحية في السنوات الأخيرة بعد تعرضهما لوابل من الرياح المعاكسة طوال جائحة كوفيد – 19.
